“没想到，在瑞金，在干部学院，遇到了现代版的‘螺蛳姑娘’，我真的好幸运！”

近日，我院收到一封饱含真情的手写感谢信，字里行间满是学员发自内心的感动与认可，两张薄薄的信纸，藏着一段温暖人心的故事。写信人是江西省农商银行领导干部政治素质培训班的一名普通学员。培训期间，这名学员突发重感冒，高烧不退，汗湿多件衣物，身体虚弱无力，连洗衣都力不从心。

客房服务员兰彩英在日常清扫客房时，细心留意到这名学员的难处，主动帮忙将其换下的衣物洗净晾晒。学员退烧后，本打算上完课再自行清洗衣服，可中午回到宿舍，看到整洁的房间、阳台晾晒妥当的干净衣裳，让她瞬间心头一热，又感动又感慨。

当身体好转后，这名学员还特意准备了小零食想要赠予兰彩英，以此答谢她雪中送炭的帮助，却被兰彩英婉言谢绝。她诚恳表示，服务好学员是自己的分内之事，单位也明确规定不能收受学员任何礼品。简单几句话，尽显红色故都人民的憨厚质朴，也让这名学员深受触动，感叹良久后写下了这封感谢信。

据统计，自学院新院区2024年5月办班培训以来，后勤共收到学员表扬感谢信1165封。一纸手写感谢信，既是学员对学院服务工作的高度认可，更是对学院全体教职员工的激励与鞭策。

赣州是一片红色沃土，红色基因流淌在每一寸土地、每一个人心中，伟大的苏区精神、长征精神在新时代的赣南大地闪耀着新的光芒。江西瑞金干部学院作为干部教育培训的主渠道、主阵地，始终坚持把暖心服务、精细保障融入办学培训全过程。从住宿餐饮的宾至如归到工程安保的快速响应，从前台会场的细致入微到绿化保洁的默默耕耘，后勤全体服务人员始终视学员如亲人，都能以饱满的热情对待每一位前来参训的学员，于细碎小事中践行初心使命，用温情服务传递红色温度。像兰彩英这样恪尽职守、乐于助人的一线工作人员，正是学院服务底色最好的诠释。

今后，学院将持续擦亮“追根溯源”和“治国理政”两大特色教学品牌，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，一如既往做好服务保障工作，让每一位参训学员都能感受到“家”的温暖！